Zamjena i povrat robe
Ukoliko proizvod koji ste naručili nije osvojio Vaše srce, ne ispunjava Vaša očekivanja ili nam ga iz bilo kojeg razloga morate vratiti, u nastavku pročitajte kako postupiti u tom slučaju. Potrudit ćemo se da proces zamjene ili povrata robe ili reklamacije bude što brži i lakši.
- RAZMJENA ROBA
Za zamjenu kupljenog proizvoda ispunite sljedeći obrazac koji je dostupan za preuzimanje i ispis. U obrazac unesite podatke potrebne za zamjenu proizvoda i pošaljite ga zajedno s proizvodom. Sve ćemo pogledati, posložiti i pobrinuti se za to!
- POVRAT ROBE
Ne morate brinuti o dugom procesu povrata kupljenih proizvoda. Pripremili smo jednostavan obrazac u koji upisujete osnovne podatke i jednostavno nam šaljete proizvod zajedno s obrascem. Rok povrata robe je 14 dana od primitka, tako da imate dovoljno vremena da razmislite o svemu i pripremite proizvod da nam ga vratite.
Obrazac za odustanak od kupoprodajnog ugovora možete jednostavno preuzeti i ispuniti OVDJE.
Pošaljite nam popunjeni obrazac e-poštom i mi ćemo generirati naljepnicu koju ćete poslati putem Packeta kurirske službe. Ako robu želite poslati putem vlastitog prijevoznika, koristite adresu:
beinspired s.r.o.
Hněvkovského 30/65
617 00 Brno
Češka Republika
Ne zaboravite uključiti i svoje podatke za kontakt. Čim proizvodi stignu do nas, sve ćemo brzo riješiti popravkom ili zamjenom za novi dio.